Estimados clientes,
El presente comunicado es para notificarles un cambio de infraestructura a nivel interno de nuestros servidores y por ende, Centro de Datos, a través del cual ofrecemos mediante nuestros servidores dedicados su servicio de hosting compartido.
Nuestro data center actual, ubicado en Barcelona y que fruto de una fusión de proveedores con la que no estamos de acuerdo ha hecho que tomemos la decisión de rescindir nuestro contrato de housing actual. Desde Refineria, nos hemos tomado esta situación como una posibilidad de mejora y ocasión para modernizar aún más si cabe todos nuestros servidores y prestaciones ofrecidos por los mismos.
Hemos optado por abandonar dicho centro y pasar a formar parte de un nuevo centro de datos en Madrid, el conocido como Interxión-Madrid. Se puede apreciar su robusta infrastructura en: http://www.interxion.es/
Dicho cambio se realizará el viernes de Madrugada para no interferir en el trabajo diario de nuestros clientes y así conseguir una transparencia máxima de cambio y no tendrá consecuencias para los usuarios, pues la migración se realizará vía procedimiento marcado por Cpanel trasladándose configuraciones, estadísticas, correos electrónicos y por supuesto los archivos de sus directorios. Los servicios no dejarán de estar inoperativos ni un solo segundo ni perderá información alguna durante el traslado.
Que decir tiene, que toda la infraestructura ubicada en Barcelona permanecerá hasta finales de mes a modo de backup y accesible vía su antigua IP.
El nuevo centro de datos (Interxion-Madrid) contará igualmente que lo hacía el de Barcelona con personal propio de nuestra empresa a nivel de apoyo al soporte remoto de forma garantizada y continuada 24 horas al día los 365 días del año.
Y como todo cambio es para mejora, aclararles que con el presente cambio nuestra flota de servidores dedicados aumentará y verá mejorada su capacidad:
- Servidores Core Xeon 3.2 GHZ (antiguamente 1.80 Ghz)
- 4 GB DDR (antiguamente 2 GB)
- 2x 500GB SATA II (antiguamente 160 GB)
Y como mejora adicional del contrato firmado entre proveedores y sumándose a los backups que se vienen realizando en la propia máquina de forma diaria, semanal y mensual, se realizará una copia de seguridad física semanal que se almacenará fuera del centro de datos a fin de garantizar los datos frente a cualquier tipo de situación límite e impredecible.
Para cualquier consulta sobre este proceso no tienen nada más que contestar el presente email.
Agradecemos su atención y esperamos que con las medidas comentadas nuestro servicio no para de mejorar cada día ya que es nuestro principal objetivo.
Aprovechamos la ocasión para saludarles,
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